POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

MUNDI COCHES S.A.S.

Fecha de entrada en vigencia: 20/01/2023
Última actualización: 15/01/2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Nombre de la empresa: MUNDI COCHES S.A.S.
NIT: 901635937
Dirección: [Dirección física de la empresa]
Teléfono: 3178944717
Correo electrónico: admin@mundicochessas.com

2. MARCO NORMATIVO

Esta política se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias que regulan la protección de datos personales en Colombia.

3. DEFINICIONES

• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

• Dato sensible: Información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

• Titular: Persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.

• Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Mundi Coches S.A.S. aplicará los siguientes principios en el tratamiento de los datos personales:

• Legalidad

• Finalidad

• Libertad

• Veracidad o calidad

• Transparencia

• Acceso y circulación restringida

• Seguridad

• Confidencialidad

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados por Mundi Coches S.A.S. serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestión administrativa y comercial de clientes, proveedores y empleados.

• Envío de cotizaciones, ofertas, facturas, recordatorios y comunicaciones relacionadas con nuestros productos y servicios.

• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.

• Gestión contable, fiscal y financiera.

• Evaluaciones de calidad y servicio al cliente.

• Promociones y campañas de fidelización.

• Seguridad de las instalaciones físicas y plataformas digitales.

6. DERECHOS DE LOS TITULARES

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informados del uso que se les ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato.

• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

7. PROCEDIMIENTOS PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud escrita al correo electrónico [correo de contacto], indicando:

• Nombre completo del titular.

• Descripción clara de la consulta o reclamo.

• Documentos que soporten la solicitud.

• Medio para recibir respuesta.

Plazo de respuesta:

• Consultas: Máximo 10 días hábiles.

• Reclamos: Máximo 15 días hábiles.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Mundi Coches S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

9. VIGENCIA

La presente política rige a partir de su publicación. Los datos personales recolectados se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas, o hasta cuando el titular solicite su supresión, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.